行勝于言,決勝終端 | 百歲坊品牌開展店長執(zhí)行力培訓(xùn)


店長就像是一座橋梁,是連接品牌與顧客的關(guān)鍵所在,是與顧客有著最密切聯(lián)系的崗位。作為中華老字號,百歲坊品牌致力于非遺技藝傳承的同時,尤其注重店長的個人能力培養(yǎng),特別是國家級服務(wù)標準化試點項目啟動以來,對店長、員工能力提升的全方位培訓(xùn)排期更加的緊羅密布。



初心炯炯,勇毅前行。2024年3月13日,百歲坊品牌開展店長執(zhí)行力培訓(xùn),大家齊聚一堂,共同成長!



篤行致遠,惟實勵新。百歲坊品牌講師以系統(tǒng)的知識、鮮活的案例,通過深入淺出的方式,讓學(xué)員們對 “品牌文化、產(chǎn)品知識、店鋪管理、服務(wù)標準”等內(nèi)容有了更加深刻的認知。


每一堂課都是一個寶貴的學(xué)習(xí)機會,每一次筆記都是一筆寶貴的財富,在講師們的精彩授課下,學(xué)員們積極參與互動,收獲頗豐。



學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。通過本次店長執(zhí)行力培訓(xùn),在學(xué)習(xí)交流中,大家紛紛表示受益匪淺,必將所學(xué)的管理知識與管理經(jīng)驗,應(yīng)用到門店中去,知行合一,決勝終端,同心致遠,共贏未來。



百歲坊國家級服務(wù)標準化試點項目自啟動以來,百歲坊品牌不斷健全原有標準化制度,全面搭建了覆蓋企業(yè)服務(wù)全過程的標準體系,通過持續(xù)推進標準實施與改進、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)對象滿意度,不斷再完善自身的經(jīng)營管理體系,企業(yè)效益、品牌效益和社會效益取得穩(wěn)步提升。



顧客的高度認可和良好口碑,是百歲坊品牌最堅固的壁壘。品牌門店業(yè)績目標的順利達成,其實最大的一個因素就在于,售前、售中、售后整個服務(wù)體系中,百歲坊品牌始終堅持把用心服務(wù)好每一位顧客放在第一位,在細微處,于咫尺間,時刻做好顧客關(guān)懷,用專業(yè)、溫度的優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造極致、舒適的消費體驗。



相信,經(jīng)過本次精彩紛呈的學(xué)習(xí)之旅,店長們會用更有效的方法,打造更好的團隊、創(chuàng)造更好的業(yè)績、提供更好的服務(wù)。



學(xué)無止境,行以致遠。雖然本期店長執(zhí)行力課程已圓滿落下帷幕,但路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,希望這樣的美好與能量能繼續(xù)延續(xù),感恩每一次遇見,期待下一站旅程!


云南省麗江市古城區(qū)束河街道黃山社區(qū)茨滿四、五組百歲坊品牌運營中心